Les modes de livraison proposés sur Second-Handz.com
1/ Remise en main propre
Nous comprenons que pour beaucoup d'entre vous, rencontrer le vendeur ou l'acheteur lors d'une transaction est important. C'est pour cette raison que Second-Handz propose la remise en main propre des articles. Il s'agit par ailleurs du mode de livraison conseillé pour les articles très encombrants.
Lors de la rencontre qui concluera la vente, l'acheteur remettra au vendeur un code de remise en main propre qui permettra à ce dernier d'être payé. N'oubliez pas ensuite de nous le communiquer directement dans votre espace personnel sur le site. Attention : renseigner ce code est obligatoire pour déclencher le virement sécurisé vers votre compte bancaire.
2/ Lettre suivie
C'est le moyen de livraison à privilégier pour les articles peu encombrants. Vous pouvez envoyer ue lettre suivie tant que l'épaisseur du colis ne dépasse pas 3cm d'épaisseur. Faites attention en revanche au choix de l'enveloppe qui se doit d'être suffisaemment solide, vous n'envoyez pas une simple carte postale ! Une fois la lettre envoyée au destinataire, vous devrez indiquer le numéro de suivi dans votre espace personnel ; cela permettra à l'acheteur et à vous même de suivre l'état de l'envoi et à nous de connaître la date de réception pour déclencher le virement sécurisé vers votre compte bancaire à J +2 suivant celle-ci.
3/ Colissimo
Vous pouvez envoyer en Colissimo une grande variété de colis, pesant jusqu'à 30 kilos et dont la hauteur + largeur + longueur ne dépasse pas 2m. De même que pour la lettre suivie, vous devrez indiquer le numéro de suivi / tracking dans votre espace personnel pour que vous, l'acheteur et notre équipe puissions suivre l'acheminement du colis.
Attention, par défaut, l’assurance Colissimo incluse dans le tarif Colissimo se fait sur la base de 23€ remboursés pour chaque kilo de votre colis. Par exemple, un colis perdu de 3kg vous sera remboursé 69€ (23€ x 3). Si vous souhaitez envoyer des colis et bénéficier d'une assurance en cas de perte ou de casse du colis, vous devrez choisir le mode de livraison Colissimo recommandé couvrant jusqu'à 200€, 500€ ou 1000€. Nous ne sommes pas responsables d'éventuels problèmes de perte ou vol liés au service de La Poste.
4/ Mondial Relay
Vous pouvez également envoyer vos articles de 500g à 5kg grâce à Mondial Relay. Le développé (longueur + largeur + hauteur) ne doit pas excéder 1,5 m. Le plus grand des côtés ne doit pas dépasser 1,2 m.
Lorsque votre article est commandé en Mondial Relay, rendez-vous sur le site https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/ pour renseigner les caractéristiques du colis, l'adresse de l'acheteur et choisissez ensuite le Point Relais où le colis sera expédié. Vous pourrez ensuite imprimer le bon d'expédition ou même choisir de l'imprimer directement au point relais si ce dernier le propose. Remettez le colis au Point Relais avec le bon d'expédition collé et récupérez la preuve de dépôt sous la forme d'une étiquette avec un code barre et un numéro de suivi. Ce numéro de suivi sera à reporter dans votre tableau de bord Second-Handz.com pour que l'acheteur puisse suivre l'acheminement de sa commande.
Comment emballer et envoyer les articles de collection ou lourds ?
Où se procurer des emballages, cartons ou tubes de protections ?
Vous pourrez vous procurer des tubes en carton rigide ou en pvc dans des magasins de bricolage ou de papeterie.
Sur Internet, voici différents sites où vous pourrez trouver tout le nécessaire pour envoyer vos colis :
N'hésitez pas à nous contacter si vous ne savez pas comment emballer ou envoyer votre colis.